تقریبا ۱۰ سال از زمانی که که اینفوگرافیک به حوزه طراحی گرافیک اضافه شده است میگذرد، اما هنوز کسانی هستند که با اینفوگرافیک کامل آشنا نشده اند. ما سعی کردیم تا در این مقاله با زبانی ساده اینفوگرافیک را...
قدرت موبایل در ارتباط با مشتری
امروزه تلفن همراه یکی از مهم ترین ابزار های الکترونیکی است که تقریباً تمامی افراد جامعه از سنین پایین تا کهنسالان از آن استفاده میکنند.
زمانی کاربرد تلفن همراه فقط برای تماس گرفتن و پیامک های ساده بود، اما با پیشرفت تکنولوژی و همگانی شدن و سهولت استفاده از اینترنت تلفن های همراه را وارد دنیای جدیدی به نام دنیای دیجیتال کرد و با تولید نرم‌افزار های مختلف در حال حاضر این تلفن ها به اوج کاربرد خود رسیده اند.
با استفاده از تلفن همراه میتوان با مشتریان به راحتی ارتباط برقرار کرد البته که راه های ارتباطی با مشتریان فقط به تلفن های همراه ختم نمی‌شود ولی تحقیقات ثابت کرده که افراد با تلفن های همراه خود احساس نزدیکی و راحتی بیشتری میکنند و به بیانی دیگر زندگی آنان با تلفن ها عجین شده است پس میتوان به این نتیجه رسید که بهترین راه ارتباط با مشتریان از همین طریق است.
پس باید بیش از پیش در اشتراک گذاری اطلاعات در فضای دیجیتالی دقت لازم را به عمل آورد.
خلاقیت در ارتباط با مشتری و تبلیغات و بازاریابی یکی از مهم ترین عواملی است که باید در استفاده از تلفن ها به دلیل تنگاتنگ بودن رقابت در عصر دیجیتال یاد کرد.
با توجه به اطلاعات بسیار مفیدی که میتوان از تلفن همراه در رابطه با مشتریان به دست آورد مانند مکان زندگی مشتریان، علاقمندی های آنان و غیره میتوان بهترین راه ها را برای جذب آنان به کار برد.
